תקנון ותנאים
כללי
האתר Lanaletti הינו פלטפורמה למכירת ציורים מקוריים והדפסים שנוצרי על ידי לאנה לובה לטיצ'בסקי.
השימוש באתר ורכישת המוצרים דרכו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה.
1.אחריות המוצר
1.1 הציורים המוצעים באתר הינם יצירות אמנות מקוריות וייחודיות, הנמכרות במצבן כפי שהן (AS IS).
1.2 בעלת האתר עושה כל מאמץ להציג באופן מדויק את תמונות היצירות ותיאורן, אולם ייתכנו הבדלים קלים בגוונים עקב הבדלים בתצוגת מסכים.
1.3 מלאי היצירות מוגבל, במיוחד כאשר מדובר ביצירות מקוריות שהן יחידות מסוגן.
1.4 האחריות חלה על פגמים מהותיים שנגרמו לפני מסירת המוצר ללקוחה. האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון, חשיפה לשמש ישירה, לחות, נפילה, מכה, ניקוי לא מתאים או כל טיפול רשלני לאחר קבלת המוצר.
1.5 במקרה של קבלת מוצר פגום, יש לפנות לבעלת האתר תוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תמונות ברורות של הפגם.
1.6 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד
1.7 האחריות מוגבלת להחלפת המוצר (במידה וקיים) או החזר כספי, לפי שיקול דעת בעלת האתר ובהתאם להוראות הדין.
2. הזמנות ותשלום
2.1 רכישה מתבצעת באמצעות הוספת המוצרים לסל הקניות והשלמת תהליך התשלום.
2.2 הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או מספק אמצעי התשלום שנבחר.
2.3 בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, תקלה טכנית או חוסר במלאי.
3. מחירים
3.1 כל המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ בישראל כנדרש על פי דין, אלא אם צוין אחרת.
3.2 בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
4. משלוחים ואספקה
4.1 המוצרים יישלחו לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
4.2 משלוחים בתוך ישראל: הזמנות הנשלחות בתוך ישראל צפויות להגיע בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
4.3 משלוחים בינלאומיים: הזמנות הנשלחות מחוץ לישראל צפויות להגיע בתוך עד 45 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
4.4 זמני האספקה הינם משוערים בלבד ועשויים להשתנות עקב הליכי מכס, שירותי דואר, חגים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת בעלת האתר.
4.5 עיכובים שאינם בשליטת בעלת האתר (כגון עיכובים מצד חברת השילוח) לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
5. מטבע והמרות
5.1 מחירים באתר עשויים להיות מוצגים גם במטבעות נוספים (כגון דולר ארה״ב) לצורכי נוחות בלבד.
5.2 כל העסקאות מבוצעות בשקלים חדשים (ILS), אלא אם צוין במפורש אחרת בעמוד התשלום.
5.3 במקרה של תשלום באמצעות אמצעי תשלום במטבע שונה, הסכום הסופי שיחויב עשוי להשתנות בהתאם לשער ההמרה שייקבע על ידי הבנק, חברת האשראי או ספק התשלום של הלקוח.
5.4 בעלת האתר אינה אחראית לעמלות המרה, הפרשי שער או חיובים נוספים שייגבו על ידי צדדים שלישיים.
6. ביטול והחזרות
6.1 במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול.
6.2 הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה, לשנותה או לבקש החזר כספי בתוך 24 שעות ממועד ביצוע הרכישה, וזאת כל עוד תהליך הייצור ו/או המשלוח טרם החל.
6.3 במקרה של ביטול כאמור, יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.
6.4 ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה העסקה.
7. קניין רוחני
7.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני ביצירות, בתמונות ובתכני האתר שייכות באופן בלעדי לבעלת האתר.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי ביצירות או בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
7.3 רכישת יצירה אינה מקנה זכויות יוצרים או זכויות לשעתוק היצירה.
8. אחריות
8.1 בעלת האתר אינה אחראית לכל שימוש שייעשה ביצירות לאחר מסירתן.
8.2 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, ואין בעלת האתר אחראית לתוכן המופיע בהם.
9. פרטיות
9.1 פרטי הלקוחות ישמשו לצורך השלמת ההזמנה בלבד ולא יועברו לצדדים שלישיים, למעט ככל שנדרש לצורך השלמת העסקה (כגון חברות סליקה או משלוחים).
9.2 האתר פועל בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים.
10. הגבלת גיל
10.1 ביצוע רכישות באתר מותנה בגיל מינימלי של 18 שנים ומעלה בלבד.
10.2 בביצוע הזמנה באתר מצהיר/ה הרוכש/ת כי הינה בן/ת 18 שנים לפחות וכי היא/הוא כשיר/ה לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
10.3 בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לבטל הזמנה בכל מקרה שבו יתברר כי בוצעה על ידי קטינה/קטין או מי שאינה/אינו כשיר/ה משפטית לביצוע עסקה.
11. יצירת קשר
לשאלות ופניות ניתן ליצור קשר:
טלפון: 972-50-6866160+