Условия и положения
Общие положения
Lanaletti.com это онлайн-платформа по продаже оригинальных картин и художественных принтов, созданных Ланой Любой Летичевски.
Использование сайта и приобретение товаров через него означает согласие с настоящими Условиями и положениями.
1. Ответственность за товар
1.1 Произведения искусства, представленные на сайте, являются оригинальными и уникальными работами и продаются в их текущем состоянии (AS IS).
1.2 Владелица сайта прилагает все усилия для точного отображения изображений и описаний работ, однако возможны незначительные различия в оттенках из-за особенностей экранов.
1.3 Количество работ ограничено, особенно когда речь идёт об оригинальных произведениях, существующих в единственном экземпляре.
1.4 Ответственность распространяется только на существенные дефекты, существовавшие до передачи товара покупателю. Ответственность не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного использования, воздействия прямых солнечных лучей, влаги, падения, удара, неправильной чистки или иного небрежного обращения после получения товара.
1.5 В случае получения товара с дефектом покупатель обязан связаться с владелицей сайта в течение 48 часов с момента получения, предоставив чёткие фотографии дефекта.
1.6 Компания и/или лица, действующие от её имени, не несут ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования сервиса и/или использования продукта, приобретённого на сайте. Информация, содержащаяся или представленная на сайте, не является профессиональным заключением. Любая информация, предоставленная или размещённая на любом из форумов, не является профессиональной консультацией, рекомендацией или каким-либо мнением. Ответственность за использование информации, размещённой на форуме, полностью лежит на пользователе.
1.7 Ответственность ограничивается заменой товара (при наличии) или возвратом денежных средств по усмотрению владелицы сайта и в соответствии с действующим законодательством.
2. Заказы и оплата
2.1 Покупка осуществляется путём добавления товаров в корзину и завершения процесса оплаты.
2.2 Заказ считается подтверждённым только после получения авторизации от компании-эмитента кредитной карты или выбранного платёжного провайдера.
2.3 Владелица сайта оставляет за собой право отменить заказ в случае ошибки в цене, технического сбоя или отсутствия товара на складе.
3. Цены
3.1 Все цены указаны в новых израильских шекелях (₪) и включают НДС в Израиле в соответствии с законодательством, если не указано иное.
3.2 Владелица сайта оставляет за собой право изменять цены в любое время без предварительного уведомления.
4. Доставка и сроки поставки
4.1 Товары отправляются по адресу, указанному при оформлении заказа.
4.2 Доставка по Израилю: заказы доставляются в течение до 14 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
4.3 Международная доставка: заказы за пределы Израиля доставляются в течение до 45 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
4.4 Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в связи с таможенными процедурами, работой почтовых служб, праздничными днями или иными обстоятельствами, не зависящими от владелицы сайта.
4.5 Задержки, не зависящие от владелицы сайта (например, со стороны службы доставки), не считаются нарушением обязательств.
5. Валюта и конвертация
5.1 Цены могут отображаться также в других валютах (например, в долларах США) исключительно для удобства.
5.2 Все операции осуществляются в новых израильских шекелях (ILS), если прямо не указано иное на странице оплаты.
5.3 При оплате в иной валюте итоговая сумма может отличаться в зависимости от курса, установленного банком, кредитной компанией или платёжным провайдером покупателя.
5.4 Владелица сайта не несёт ответственности за комиссии за конвертацию, разницу курсов или дополнительные сборы, взимаемые третьими лицами.
6. Отмена и возвраты
6.1 В случае отмены, не связанной с дефектом товара, взимается комиссия за отмену.
6.2 Покупатель вправе отменить, изменить заказ или запросить возврат средств в течение 24 часов с момента оформления заказа, при условии, что процесс производства и/или отправки ещё не начат.
6.3 В таком случае возврат осуществляется за вычетом комиссии в размере 5% от суммы сделки или 100 ₪ в зависимости от того, какая сумма меньше.
6.4 Возврат средств производится на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.
7. Интеллектуальная собственность
7.1 Все авторские права и права интеллектуальной собственности на произведения, изображения и контент сайта принадлежат исключительно владелице сайта.
7.2 Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, публикация или любое коммерческое использование произведений или контента сайта без предварительного письменного разрешения.
7.3 Приобретение произведения не передаёт авторские права или право на воспроизведение.
8. Ограничение ответственности
8.1 Владелица сайта не несёт ответственности за любое использование произведений после их передачи покупателю.
8.2 Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Владелица сайта не несёт ответственности за содержание таких сайтов.
9. Конфиденциальность
9.1 Персональные данные клиентов используются исключительно для выполнения заказа и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для завершения сделки (например, платёжным системам или службам доставки).
9.2 Сайт действует в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.
10. Возрастные ограничения
10.1 Совершение покупок на сайте разрешено только лицам, достигшим 18 лет.
10.2 Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он обладает правоспособностью для заключения юридически обязательных сделок.
10.3 Владелица сайта оставляет за собой право отменить заказ, если будет установлено, что он был оформлен несовершеннолетним или лицом, не обладающим необходимой дееспособностью.
11. Контактная информация
По вопросам и обращениям:
Email: info@lanalett.com
Телефон: +972-50-6866160